Condiciones generales de contratación en www.bodegasmarquesdevizhoja.com tienda online

BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA S.A.U. pone a disposición de sus clientes, su tienda en internet www.bodegasmarquesdevizhoja.com (en adelante la web), con el fin de que puedan adquirir los productos que en la misma se ofrecen.

Para cualquier reclamación el cliente se podrá dirigir a:
BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA, Finca La Moreira s/N 36438 Arbo (Pontevedra) Tlf 986 665 825 Email: online@marquesdevizhoja.com

Se recomienda leer las Condiciones de Venta antes de proceder a un pedido.

Para realizar cualquier compra en www.bodegasmarquesdevizhoja.com se requiere que el usuario se registre en la web cumplimentando un formulario. Para hacer compras en la web de BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA S.A.U. el cliente deberá aceptar expresamente las Condiciones Generales de Contratación.

BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA S.A.U. podrá modificar en cualquier momento las presentes condiciones de venta, siempre respetando los compromisos previamente adquiridos por sus clientes. Las modificaciones serán publicadas en la web para darse a conocer.

BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA S.A.U. se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

Limitaciones de venta

Las ofertas presentes en la web y los servicios prestados por BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA S.A.U. están dirigidos, única y exclusivamente, a personas físicas, mayores de edad, o jurídicas que tengan la consideración de consumidores o usuarios finales en atención a la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). En consecuencia, quien no reúna los requisitos anteriores no podrá adquirir los productos a través de esta web.

Por lo tanto, mediante la aceptación de las presentes condiciones de venta el usuario declara que es una persona con capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.

Productos

BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA S.A.U. podrá ampliar productos así como mejorar los existentes.

Precios y pago

BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA S.A.U. podrá modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que actualmente ofrece a través de su web.

Los precios y las tarifas aplicables son los que figuran en cada momento en la web www.bodegasmarquesdevizhoja.com

Los precios mostrados en la web aparecen detallados en euros e incluyen el Impuesto Sobre el Valor Añadido (I.V.A.)

En los precios no están incluidos los gastos de transporte y seguro.

Costes de envío

Los costes de envío podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

Los gastos de envío serán calculados en función del peso y el destino.

Los gastos de envío se calcularán una vez se haya confirmado la compra y elegida la dirección de entrega.

El envío será realizado de forma gratuíta a Península y Baleares para pedidos con un importe igual o superior a 55€

Entrega de los pedidos

El plazo de entrega de los pedidos a Península y Baleares es de 48/72 horas (excepto festivos y fines de semana) que empiezan a contar desde que se recibe el pedido así como su pago correctamente.

Para facilitar la entrega será necesario cumplimentar correctamente el formulario de compra; siendo recomendable un teléfono de contacto en el campo correspondiente.

No se realizarán entregas los sábados, domingos o festivos

Seguimiento del pedido

El cliente podrá saber el estado de sus pedido o bien a través de la propia web o bien BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA S.A.U. pone a disposición un teléfono de atención al cliente: 986 665 825 y un correo electrónico: online@marquesdevizhoja.com

Factura

El cliente recibirá una factura de cada una de sus compras o bien vía email o directamente la recibirá junto con la entrega del pedido

Cambios y/o devoluciones

Devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho a desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 102.1 y 2. del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias, no podrá ejercerse sobre botellas que hayan sido abiertas, debido al deterioro del contenido en tales casos.

Tras finalizar los catorce (14) días naturales, BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA S.A.U. no aceptará devoluciones.

La devolución de los productos ha de remitirse a la siguiente dirección: BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA S.A.U. Finca La Moreira s/n 36438 Arbo (Pontevedra). Tlf 986 665 825.

Los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente.

El producto o los productos deberán estar en perfectas condiciones y será devuelto en su embalaje y estado original; incluyendo el justificante de compra así como accesorios o regalos incluidos, en su caso.

Una vez recibida la devolución, BODEGAS MARQUÉS DE VIZHOJA S.A.U. procederá a la comprobación de los productos y realizará el abono correspondiente a la compra, en un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción, conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente.

Cancelación

El cliente podrá cancelar; sin coste alguno, siempre y cuando no haya sido enviado al pedido al usuario.

Derecho de productos defectuosos

El cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el cliente. El cliente tendrá derecho a reclamar, y a que se le entregue, un producto igual al solicitado, en perfecto estado en un plazo máximo de quince (15) días naturales desde la recepción del pedido, procediendo así a sustitución.

El cliente no deberá hacer frente a los gastos de devolución de los productos defectuosos.

Formas de pago

Las formas de pago admitidas son: tarjeta de débito y crédito, paypal y bizum. No serán admitidas otras formas de pago fuera de las establecidas en las presentes condiciones.

Se dispone de un sistema de Pago Seguro. Cuando el usuario vaya a realizar una compra con la tarjeta accederá a la página de la entidad bancaria en concreto para introducir los datos de la misma.

Los datos de pago son totalmente confidenciales